سمارت سيرفيس: مركز مستقل لإصلاح أجهزة اريستون بعد الضمان

المبادئ التي نعمل بها

• التكلفة قبل العمل: يفحص الفني الجهاز ويشرح العطل، ثم يعرض التكلفة، ولا يبدأ أي إصلاح إلا بموافقتك.
• ضمان مكتوب: بعد الإصلاح تستلم فاتورة وضمانًا مكتوبًا لمدة 6 أشهر على الإصلاح والقطع التي تم تغييرها، وحدوده موضحة في صفحة ضمان اريستون.
• وضوح في القطع: نستخدم قطعًا أصلية أو مطابقة لمواصفات الجهاز، ويخبرك الفني بنوع القطعة قبل تركيبها.
• نصيحة صادقة: إذا كان الإصلاح لا يستحق تكلفته مقارنة بحالة الجهاز وعمره، نقول لك ذلك ونترك لك القرار، حتى لو كان القرار هو الاستبدال. وطريقة التفكير في هذا القرار في دليل الإصلاح أو الاستبدال.

من نخدم

نخدم أصحاب أجهزة اريستون المنزلية التي انتهى ضمانها: الغسالات والمجففات وغسالات الأطباق، والثلاجات والديب فريزر، والبوتاجازات والأفران، والسخانات الكهربائية والغاز. وتجد الأعطال الشائعة لكل جهاز في صفحته، مثل صيانة سخانات اريستون.

تتم المعاينة في بيت العميل. تغطيتنا المنتظمة في القاهرة والجيزة والإسكندرية، أما المحافظات الأخرى فبترتيب مسبق في التليفون عندما يكون ذلك ممكنًا، كما توضح صفحة صيانة اريستون في المحافظات.

ما لسنا عليه

• لسنا شركة اريستون، ولا وكيلها، ولا موزعها، ولا مركزًا معتمدًا منها.
• لا نصلح الأجهزة التي ما زالت في ضمان الشركة؛ مكانها الخط الرسمي 19453.
• لا نبيع أجهزة جديدة، ولا نتحدث باسم الشركة في أي أمر.
• نذكر اسم اريستون لنوضح نوع الأجهزة التي نصلحها، لا لنوحي بأننا جزء من الشركة.

كيف نكتب المحتوى في هذا الموقع

الشروح هنا تساعدك على فهم الأعطال الشائعة في أجهزة اريستون المنزلية ومعرفة متى تحتاج فنيًا. هي إرشادات عامة تختلف حسب الموديل وعمر الجهاز، ولا تغني عن فحص الفني للجهاز في مكانه.

• لا ننشر أسعارًا ثابتة لأن التكلفة تتحدد بعد الفحص، وتعرفها قبل أن يبدأ أي عمل.
• أكواد الأعطال ومعانيها استرشادية، وقد تختلف من موديل لآخر.
• نوضح دائمًا ما يمكنك تجربته بأمان وما يجب تركه لفني، خصوصًا في أجهزة الغاز والكهرباء.
• إذا لاحظت معلومة لا تنطبق على موديلك أو تحتاج تصحيحًا، أخبرنا على 16062 أو عبر واتساب لنراجعها.

كيف تتواصل معنا

اتصل على 16062 أو أرسل رسالة واتساب، يوميًا من 9 صباحًا حتى 10 مساءً. اذكر نوع الجهاز والعطل ومنطقتك، وتجد ما يفيد تجهيزه قبل المكالمة في صفحة اتصل بنا.