احجز موعد صيانة اريستون بمكالمة أو رسالة واتساب
الحجز يبدأ بمكالمة على 16062 أو رسالة واتساب على 01050887010، يوميًا من 9 صباحًا حتى 10 مساءً. نستقبل أجهزة اريستون التي انتهى ضمانها، ونتفق معك على موعد ثابت يأتي فيه الفني إلى بيتك.
بيانات التواصل
- الخط الساخن
- 16062
- واتساب
- 01050887010
- مواعيد العمل
- يوميًا من 9 صباحًا حتى 10 مساءً
- العنوان
- 19 شارع الأعناب، المهندسين، الجيزة افتح على الخريطة
جهازك لسه تحت الضمان؟ التواصل الصح هو خدمة عملاء اريستون الرسمية على 19453.
احجز ميعاد
طرق الحجز
- بالتليفون: اتصل على 16062، واشرح العطل باختصار، واتفق على الموعد المناسب لك.
- على واتساب: أرسل رسالة على 01050887010 بنوع الجهاز والعطل ومنطقتك، ويمكنك إرفاق صورة للوحة البيانات أو للشاشة. ونموذج الحجز في الموقع يفتح لك واتساب برسالة جاهزة تراجعها ثم ترسلها.
- المواعيد: نرد يوميًا من 9 صباحًا حتى 10 مساءً، ويتحدد موعد الزيارة حسب منطقتك والمواعيد المتاحة.
ما الذي تجهزه قبل أن تتصل
قائمة قصيرة تختصر المكالمة. وإذا لم تعرف مكان لوحة البيانات، فصفحة قطع غيار اريستون توضح أماكنها في كل جهاز، وتجد شرحًا أوسع لهذه المعلومات وأهميتها في صفحة خدمة عملاء اريستون.
- نوع الجهاز، والموديل إن عرفته من لوحة البيانات.
- وصف قصير للعطل: ماذا يحدث، ومتى بدأ، وهل يظهر كود على الشاشة.
- منطقتك وعنوانك بالتفصيل، مع علامة مميزة قريبة.
- فاتورة الشراء إن وجدت، للتأكد من أن الجهاز خرج من الضمان.
جهازك ما زال في الضمان؟
إذا كان الجهاز في ضمان الشركة، فالحجز معنا ليس الخطوة الصحيحة. اتصل بخط اريستون الرسمي 19453، من السبت إلى الخميس من 9 صباحًا حتى 6 مساءً، حتى لا يتأثر حقك في الضمان. وإن لم تكن متأكدًا، تجد طريقة التحقق في صفحة ضمان اريستون.
أسئلة بتتسأل كتير
هل أعرف التكلفة في المكالمة قبل الزيارة؟
التكلفة الدقيقة تتحدد بعد أن يفحص الفني الجهاز ويعرف سبب العطل، لأن العَرَض الواحد قد يكون له أكثر من سبب، وتعرفها كاملة قبل أن يبدأ أي عمل. أما تفاصيل المعاينة نفسها فتعرفها عند الحجز.
هل أرسل صورًا للعطل على واتساب؟
نعم. صور لوحة البيانات والشاشة أو مكان التسريب تساعد على فهم الحالة قبل الزيارة، لكنها لا تغني عن فحص الفني للجهاز في مكانه.
الخط الرسمي لا يرد وجهازي في الضمان، هل تصلحونه؟
لا. لا نستقبل أي جهاز ما زال في الضمان حتى في هذه الحالة، حفاظًا على حقك فيه. أعد الاتصال بالخط الرسمي 19453 في مواعيده، من السبت إلى الخميس من 9 صباحًا حتى 6 مساءً.