مركز صيانة مستقل لا يتبع شركة اريستون

تحت الضمان؟ كلّم الشركة على 19453

صيانة أجهزة اريستون خارج القاهرة والجيزة والإسكندرية

تغطيتنا المنتظمة تشمل القاهرة والجيزة والإسكندرية. أما باقي المحافظات فالزيارة فيها ليست مضمونة، وتتم فقط بعد ترتيب مسبق في التليفون عندما يكون ذلك ممكنًا. نوضح هنا كيف تسأل، وما الذي يساعدنا على الرد عليك بوضوح.

أين نعمل بانتظام

نزور البيوت بانتظام في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية. القائمة الكاملة للأحياء في صفحة مناطق الخدمة، ولكل منطقة صفحة خاصة بها، مثل صيانة اريستون في مدينة نصر وصيانة اريستون في وسط الإسكندرية. وإذا كنت على أطراف إحدى هذه المحافظات، فاسألنا أولًا قبل أن تعتبر منطقتك داخل التغطية.

المحافظات الأخرى: بترتيب مسبق فقط

إذا كنت في محافظة أخرى، في الدلتا أو مدن القناة أو الصعيد مثلًا، فلا نستطيع أن نعدك بزيارة مسبقًا. أحيانًا يكون الترتيب ممكنًا وأحيانًا لا، حسب المكان ونوع العطل والمواعيد المتاحة.

لذلك اتصل بنا قبل أي ترتيب من جهتك، ولا تعتبر الزيارة مؤكدة إلا عندما نؤكد لك الموعد صراحة في المكالمة.

كيف تسأل عن الخدمة في محافظتك

  1. اتصل على 16062 أو أرسل رسالة واتساب على 01050887010، واذكر المحافظة والمدينة أو القرية بالتحديد.
  2. حدد نوع الجهاز والموديل والعطل، وأرسل صورة للوحة البيانات إن أمكن.
  3. نخبرك بوضوح إن كان الترتيب ممكنًا أم لا، وإن كان ممكنًا نتفق على الموعد وتفاصيله قبل الزيارة.
  4. إذا لم يكن الترتيب ممكنًا، فلن نعطيك موعدًا غير مؤكد.

إلى أن يتم الترتيب

إذا كان العطل يحتمل الانتظار، راجع دليل أكواد الأعطال ونصائح الصيانة الدورية لتعرف ما يمكنك فحصه بأمان. ومع رائحة الغاز لا تنتظر أي ترتيب: أغلق محبس الغاز، وهوِّ المكان بفتح الشبابيك، وغادره دون أن تلمس مفاتيح الكهرباء، ثم اتصل بطوارئ شركة الغاز من الخارج. وإذا شعرت بكهرباء في جسم الجهاز، فاقطع الكهرباء من القاطع ولا تلمسه.

أسئلة بتتسأل كتير

هل تصلون إلى كل محافظات مصر؟

لا. نعمل بانتظام في القاهرة والجيزة والإسكندرية فقط. في المحافظات الأخرى قد نرتب زيارة بعد الاتفاق في التليفون عندما يكون ذلك ممكنًا، ولا نعد بها قبل أن نتأكد.

كيف أعرف أن منطقتي داخل التغطية المنتظمة؟

ابحث عن منطقتك في صفحة المناطق. القائمة تضم الأحياء الرئيسية ولا تشمل كل شارع، فإذا لم تجد منطقتك أو كنت على أطراف المحافظة، اتصل على 16062 واسأل قبل الحجز.

جهازي في الضمان وأنا خارج القاهرة، ماذا أفعل؟

اتصل بالخط الرسمي لاريستون 19453 واسأل عن الخدمة المتاحة في محافظتك. نحن لا نستقبل أجهزة في الضمان في أي محافظة، ودورنا يبدأ بعد انتهاء الضمان.

ضمان جهازك خلص؟ احجز ميعاد صيانة

كلّمنا أو ابعت واتساب بنوع الجهاز والعطل. الفني يعاين في بيتك، وتعرف التكلفة قبل ما أي شغل يبدأ.

اتصل 16062واتساب