في سمارت سيرفيس، وهو مركز صيانة مستقل، نصلح غسالات اريستون بعد انتهاء ضمانها فقط؛ أما الغسالة التي ما زالت في الضمان فمكانها خط اريستون الرسمي 19453. يأتيك الفني في القاهرة والجيزة والإسكندرية ويعرض التكلفة قبل أن يبدأ، والحجز على الخط الساخن 16062 أو واتساب.
ظهر كود على الشاشة؟ شوف معانيه في أكواد أعطال الغسالات.
من الأسهل والأكثر تكرارًا إلى العلامات التي توجب التوقف، ودون فك أي جزء:
الجدول للاسترشاد؛ فالعرض الواحد قد يأتي من أكثر من قطعة، والتشخيص النهائي بالقياس. أعراض أخرى تجدها في دليل الأعطال، وأنواع القطع في قطع غيار اريستون.
| العَرَض | القطعة المسؤولة غالبًا | هل تتدخل بأمان؟ |
|---|---|---|
| لا تصرّف، أو كود F05 أو F11 | الفلتر، ثم الطلمبة أو البريشر | نعم: تنظيف الفلتر |
| تدور ولا تعصر | توزيع الحمولة، ثم الفحمات أو السير | نعم: توزيع الحمولة |
| خبط في العصر | الأرجل ومسامير النقل، ثم المساعدين | جزئيًا: الأرجل والمسامير |
| هدير يعلو مع السرعة | رولمان البلي وجلدة الحوض | لا: يحتاج فك الحوض |
| تسريب من الأمام | جلدة الباب أو غطاء الفلتر | جزئيًا: التنظيف والإحكام |
| غسيل بمياه باردة | الهيتر أو حساس الحرارة | لا |
| الباب لا يفتح والحلة فارغة | قفل الباب | لا: الشد يكسر اللسان |
| ريحة شياط أو فصل القاطع | الموتور أو الهيتر أو الأسلاك | لا: افصلها واتصل |
اطرح هذه الأسئلة على نفسك وعلى الفني بعد الكشف:
توفر القطعة بيتحدد بعد ما الفني يعرف الموديل والعطل. تفاصيل أكتر في صفحة قطع غيار اريستون.
لا، ما دام الضمان ساريًا فالإصلاح مسؤولية اريستون عبر خدمة العملاء الرسمية على 19453 (السبت إلى الخميس، 9 صباحًا حتى 6 مساءً)، ونحن لا نستلم أي جهاز داخل الضمان. وبعد انتهاء الضمان رقمنا 16062 أو واتساب 01050887010. للتأكد من حالة ضمانك راجع الفاتورة أو صفحة الضمان، وللفرق بين الرقمين رقم صيانة اريستون.
اتصل على 16062 أو واتساب 01050887010 لنحدد موعدًا ثابتًا. يكشف الفني في البيت ويخبرك بالعطل والتكلفة قبل أي شغل، ولا يبدأ إلا بموافقتك، ثم يجرّب الغسالة أمامك بعد الإصلاح وتستلم فاتورة وضمانًا مكتوبًا 6 شهور.
أكثرها: عدم التصريف وعدم العصر والخبط وتسريب جلدة الباب والغسيل البارد بسبب جير الهيتر؛ وكثير منها تمنعه عادات بسيطة في نصائح الصيانة الدورية.
غالبًا هي قفل الأطفال وليست عطلًا، فالأزرار لا تستجيب حتى لا يغيّر طفل البرنامج. يُلغى بالضغط مطولًا على زرين يختلفان حسب الموديل (راجع الكتيب). وفي بعض الموديلات تضيء علامة قفل أثناء الغسيل لأن الباب مقفول، وهذا طبيعي.
معانٍ استرشادية تختلف حسب الموديل: F05 وF11 غالبًا للتصريف، وF06 لقفل الباب أو لوحة الأزرار، وF01 لدائرة الموتور على الكارتة. القائمة كاملة في أكواد أعطال غسالات اريستون.
نخدم القاهرة والجيزة والإسكندرية بشكل منتظم في البيت، وباقي المحافظات بالاتفاق المسبق على التليفون فقط. شاهد المناطق التي نغطيها، واقرأ كيف تختار فني صيانة اريستون.
نركب قطعًا أصلية أو مطابقة لمواصفات غسالتك، ويخبرك الفني بنوعها قبل التركيب، ويشملها ضمان الإصلاح المكتوب.
كلّمنا أو ابعت واتساب بنوع الجهاز والعطل. الفني يعاين في بيتك، وتعرف التكلفة قبل ما أي شغل يبدأ.