قطع غيار أجهزة اريستون: كيف نختارها ولماذا نخبرك بنوعها
القطعة المناسبة نصف الإصلاح؛ فالقطعة التي لا تطابق موديل جهازك قد تعمل أيامًا ثم تتلف، أو تتلف معها قطعة أخرى. نوضح هنا سياستنا في قطع الغيار، وأشهر القطع التي تتغير في كل جهاز، وكيف تحدد موديل جهازك قبل أن تسأل عن أي قطعة.
سياستنا في قطع الغيار
نستخدم في الإصلاح قطع غيار أصلية أو مطابقة لمواصفات الجهاز. وقبل أن يركّب الفني أي قطعة يخبرك بنوعها، أصلية أم مطابقة، ثم يتم التركيب بموافقتك. والقطع التي نغيرها يشملها ضمان الإصلاح المكتوب لمدة 6 أشهر.
المقصود بالقطعة المطابقة للمواصفات أنها ليست بالضرورة من إنتاج الشركة المصنّعة للجهاز، لكنها تطابق القطعة الأصلية في المقاس والقدرة الكهربائية وطريقة التركيب بما يناسب موديلك. قد نقترحها عندما لا تتوفر القطعة الأصلية لموديل قديم، أو عندما يكون الفرق في التكلفة كبيرًا، والقرار في النهاية لك.
أشهر قطع الغيار حسب نوع الجهاز
الجدول للتوضيح وليس للتشخيص، والقطع تختلف حسب الموديل. العَرَض الواحد قد يكون سببه قطعة أبسط مما تتوقع، لذلك لا يتحدد ما يتغير إلا بعد الفحص. وتجد شرح الأعطال وأسبابها في صفحات مثل صيانة غسالات اريستون وصيانة سخانات اريستون.
| الجهاز | قطع تتغير كثيرًا | علامات قد تدل على تلفها |
|---|---|---|
| الغسالة | الطلمبة، جلدة الباب، قفل الباب، الهيتر، فحمات (كربون) الموتور، السير، المساعدين، الكارتة | مياه لا تُصرف، تسريب عند الباب، باب لا يقفل فلا يبدأ البرنامج، مياه لا تسخن، اهتزاز شديد في العصر |
| الثلاجة والديب فريزر | جلدة الباب، الثرموستات، مروحة الفريزر، سخان إذابة الثلج، الحساسات، ريلاي الكمبروسر، الكارتة في الموديلات الإلكترونية | تبريد ضعيف، ثلج يتراكم على ظهر الفريزر، باب لا يحكم الغلق، كمبروسر يفصل ويعمل على فترات قصيرة |
| البوتاجاز والفرن | الشعلات وأغطيتها، الثرموكبل وصمام أمان اللهب، شمعة الإشعال (البوجيه)، وحدة الإشعال، ثرموستات الفرن، جلدة باب الفرن، مروحة الفرن الكهربائي | شعلة تنطفئ عند ترك الزر، شرارة ضعيفة أو غائبة، فرن لا يسخن أو حرارته غير منتظمة |
| السخان الكهربائي | الهيتر، الثرموستات، الأنود (عمود الماغنسيوم)، صمام الأمان، جوان الفلانشة | مياه فاترة أو باردة، فصل القاطع عند تشغيل السخان، تنقيط مستمر من صمام الأمان |
| سخان الغاز | وحدة الإشعال، حساس اللهب، جلدة صمام المياه في بعض الموديلات، صمام الغاز، المبادل الحراري | لا يشتعل عند فتح المياه الساخنة، يشتعل ثم ينطفئ، المياه لا تسخن بما يكفي |
| غسالة الأطباق | طلمبة الصرف، طلمبة الدوران، الهيتر، الفلاتر، أذرع الرش، جلدة الباب، بلف دخول المياه | مياه متبقية في القاع، أطباق غير نظيفة، مياه باردة طوال البرنامج، تسريب من الباب |
| المجفف | فلتر الوبر، السير، وحدة التسخين، الحساسات، طلمبة المياه في مجففات التكثيف | الملابس تخرج رطبة، الحلة لا تدور، توقف مفاجئ أثناء البرنامج |
لماذا لا تشتري قطعة الغيار عشوائيًا من الإنترنت
شراء القطعة بنفسك قد يبدو أسرع وأوفر، لكنه يفشل كثيرًا لأسباب بسيطة:
- القطعة التي تحمل الاسم نفسه قد تختلف من موديل لآخر في المقاس أو الوصلات أو القدرة الكهربائية.
- العَرَض قد يكون من قطعة أخرى: الغسالة التي لا تصرف قد تكون مشكلتها فلترًا مسدودًا أو خرطومًا مثنيًا، لا الطلمبة.
- صورة الإعلان لا تكشف إن كانت القطعة أصلية أم مطابقة، ولا جودة تصنيعها.
- قطع الغاز والكهرباء لا تحتمل التجربة؛ فصمام غاز أو كارتة غير مناسبة قد تسبب خطرًا، لا مجرد عطل.
كيف تعرف موديل جهازك قبل السؤال عن قطعة
كل جهاز اريستون عليه لوحة بيانات: ملصق أو لوحة صغيرة مكتوب عليها الموديل والرقم التسلسلي والبيانات الكهربائية. صوّرها صورة واضحة وأرسلها مع سؤالك، فهي أدق من أي وصف. هذه أماكنها المعتادة، وقد تختلف حسب الموديل:
| الجهاز | أين تبحث عن لوحة البيانات غالبًا |
|---|---|
| الغسالة والمجفف | حول فتحة الباب من الداخل، أو على ظهر الجهاز |
| الثلاجة والديب فريزر | داخل الكابينة على أحد الجوانب، أو على الظهر |
| البوتاجاز والفرن | على إطار فتحة الفرن عند فتح الباب، أو على الظهر، أو داخل درج التخزين |
| غسالة الأطباق | على حافة الباب الداخلية أو الجانبية |
| السخان الكهربائي أو الغاز | على جسم السخان، غالبًا من الجانب أو من أسفل |
أسئلة بتتسأل كتير
أين أجد قطع غيار ثلاجات اريستون؟
القطعة الصحيحة تبدأ من موديل الثلاجة، فصوّر لوحة البيانات الموجودة غالبًا داخلها. وحدد العطل أولًا، لأن ضعف التبريد مثلًا قد يكون من الجلدة أو المروحة أو الحساس. إذا كانت الثلاجة خارج الضمان، يفحصها فنينا ويركّب القطعة المناسبة بعد إخبارك بنوعها، والتفاصيل في صفحة صيانة ثلاجات اريستون.
هل القطعة المطابقة أقل جودة من الأصلية؟
ليس بالضرورة، لكن الجودة تختلف من مصدر لآخر. القطعة المطابقة الجيدة تماثل الأصلية في المقاس والقدرة وطريقة التركيب. لذلك نخبرك بنوع القطعة قبل تركيبها، والقطع التي نركبها يشملها ضمان الإصلاح المكتوب لمدة 6 أشهر.
هل تتوفر قطع غيار لأجهزة اريستون القديمة؟
يتوقف ذلك على الموديل وعمره؛ بعض القطع يظل متاحًا، وبعضها يصعب إيجاده. لا نعد بتوفر قطعة قبل أن يعرف الفني الموديل بالضبط، وإذا لم تتوفر نقول لك ذلك بوضوح.
كيف أعرف موديل جهاز اريستون؟
تجده على لوحة البيانات، وغالبًا يُكتب بجوار كلمة Model أو Mod، بينما يُكتب الرقم التسلسلي بجوار S/N أو Serial. ومكان اللوحة يختلف حسب الجهاز كما يوضح الجدول في هذه الصفحة.
ضمان جهازك خلص؟ احجز ميعاد صيانة
كلّمنا أو ابعت واتساب بنوع الجهاز والعطل. الفني يعاين في بيتك، وتعرف التكلفة قبل ما أي شغل يبدأ.