الأسباب من الأكثر شيوعًا إلى الأقل
قبل فك أي شيء، راقب الغسالة في مرحلة التصريف: هل تسمع صوت الطلمبة؟ وهل المياه باقية فعلًا في الحلة، أم أن الملابس تخرج مبللة جدًا دون مياه ظاهرة؟ الإجابة تختصر نصف الطريق.
لو ظهر كود على الشاشة فهو دليل مفيد: في كثير من موديلات اريستون يشير F05 غالبًا إلى أن المياه لم تُصرَّف في الوقت المتوقع (فلتر أو خرطوم أو طلمبة مسدودة)، بينما يرتبط F11 غالبًا بأن الطلمبة لا تستجيب كهربائيًا. المعنى الدقيق يختلف حسب الموديل، فراجع أكواد أعطال غسالات اريستون وكتيب جهازك.
| ما تلاحظه | السبب المرجح | هل تفحصه بنفسك؟ |
|---|---|---|
| همهمة أو طنين والمياه لا تنزل | وبر أو عملة أو مشبك شعر يسد فلتر الطلمبة | نعم، بعد فصل الكهرباء |
| تصريف بطيء وتتوقف الغسالة في منتصف البرنامج | خرطوم مثني أو مسدود عند سيفون الحوض أو البلاعة | نعم |
| لا صوت إطلاقًا من الطلمبة وقت التصريف | ملف الطلمبة أو توصيلها أو الكارتة | لا، يحتاج جهاز قياس |
| الملابس غارقة ولا مياه في الحلة | خيار بدون عصر، أو حمولة غير متزنة رفضت الغسالة عصرها | نعم، راجع الإعدادات |
| رغوة كثيفة خلف زجاج الباب | مسحوق غسيل يدوي أو جرعة زائدة | نعم، شطف إضافي وتغيير المسحوق |
فتح فلتر الطلمبة بأمان: الخطوات
- افصل الغسالة من الكهرباء، ولو كان آخر غسيل ساخنًا فانتظر حتى تبرد المياه داخلها.
- افرد الخرطوم خلف الغسالة وتأكد أنه غير مضغوط على الحائط، وأن الحوض أو البلاعة التي يصب فيها تصرّف طبيعيًا.
- افتح الغطاء الصغير أسفل واجهة الغسالة (مكانه يختلف حسب الموديل)، وافرش فوطًا قديمة وضع تحته صينية واسعة قليلة العمق؛ ستنزل مياه أكثر مما تتوقع.
- في بعض الموديلات يوجد خرطوم طوارئ رفيع بجوار الفلتر: اسحبه وانزع سدادته وصرّف المياه على دفعات. إن لم يوجد، فك الفلتر عكس عقارب الساعة ربع لفة كل مرة ليخرج الماء تدريجيًا.
- أخرج الفلتر ونظّفه من الوبر والعملات ومشابك الشعر والأسلاك الرفيعة التي تخرج من بعض الملابس، ثم أدر ريشة الطلمبة داخل الفتحة بإصبعك: يجب أن تدور بمقاومة خفيفة متقطعة، لا أن تكون متخشبة.
- أعد الفلتر في اتجاه عقارب الساعة حتى آخره، وشغّل برنامج تصريف أو عصر، وتأكد أن المياه لا ترشح من حوله.
متى تتوقف وتطلب فنيًا؟ وما الذي يفعله
توقف عن المحاولة إذا ظلت غسالة اريستون لا تفرغ المياه رغم أن الفلتر نظيف والريشة تدور بحرية، أو كانت الطلمبة صامتة تمامًا، أو فصلت الغسالة القاطع، أو تكرر نفس الكود بعد إعادة التشغيل. هذه علامات عطل كهربائي أو انسداد داخلي لا يُعالج من الخارج.
يبدأ الفني عادةً بقياس مقاومة ملف الطلمبة والتأكد من وصول الجهد إليها أثناء التصريف، ثم يفحص الخرطوم الداخلي بين الحلة والطلمبة، حيث تعلق الجوارب الصغيرة أحيانًا، ويختبر حساس مستوى المياه (البريشر) وخرطومه الرفيع. الحل غالبًا تسليك أو تغيير الطلمبة، وفي حالات أقل إصلاح الكارتة، ويعرض عليك التكلفة قبل أن يبدأ.
الغسالة التي انتهى ضمانها يمكنك حجز زيارتها على 16062، وتجد خطوات الخدمة في خدمة صيانة غسالات اريستون. وإن كانت لا تزال داخل فترة ضمان الشركة فالاتصال يكون بخط اريستون 19453، كما يوضح دليل ضمان اريستون.
عادات تمنع انسداد التصريف
الفلتر المهمل لا يسد التصريف فقط، بل يصبح مصدرًا لرائحة كريهة أيضًا؛ راجع طريقة التخلص من ريحة الغسالة.
- فرّغ الجيوب قبل الغسيل؛ العملات والمفاتيح والمناديل الورقية من أكثر ما يسد الفلتر.
- اغسل الجوارب والقطع الصغيرة والملابس ذات الأسلاك داخل كيس غسيل شبكي.
- نظّف فلتر الطلمبة كل شهر أو شهرين، وأكثر من ذلك لو تغسل بطاطين كثيرة الوبر أو عندك حيوانات أليفة.
- استخدم مسحوقًا مخصصًا للغسالات الأوتوماتيك بالجرعة المكتوبة على العبوة؛ رغوة المسحوق اليدوي تبطئ التصريف وتربك حساس المياه.
- بعد تحريك الغسالة للتنظيف تحتها، تأكد أن الخرطوم لم ينثنِ خلفها.
عندك العطل ده فعلًا؟ شوف صفحة صيانة غسالة اريستون في البيت بعد انتهاء الضمان أو أكواد الأعطال.
