مركز صيانة مستقل لا يتبع شركة اريستون

تحت الضمان؟ كلّم الشركة على 19453

لماذا تتحرك غسالة اريستون من مكانها أثناء العصر؟

لو غسالة اريستون بتخبط وتهتز وقت العصر، فالسبب في أغلب المرات حمولة تكتلت في ناحية من الحلة أو أرجل غير مضبوطة على الأرض، وفي الغسالة الجديدة أو المنقولة حديثًا قد تكون مسامير الشحن ما زالت في ظهرها. ابدأ بإعادة توزيع الملابس وضبط الأرجل بميزان مياه، فإذا استمر الخبط مع حمولة عادية فالأرجح أن المساعدين أو الرولمان يحتاجان فحصًا.

  • الغسالات
  • 29 أكتوبر 2026
  • قراءة 4 دقائق
داخل غسالة أوتوماتيك أمامية: أسطوانة ستانلس ستيل مثقّبة داخل حلقة الباب البيضاء
صورة توضيحية

مصادر الاهتزاز مرتبة حسب تكرارها

اسأل نفسك متى يبدأ الخبط: في أول عصر بعد التركيب، أم مع حمولة بعينها، أم في كل غسلة وبصوت يزداد شهرًا بعد شهر؟ التوقيت وحده يقربك من السبب.

العلامةالاحتمال الأقرب
اهتزاز عنيف من أول تشغيل بعد التركيب أو النقلمسامير الشحن الخلفية لم تُفك (غالبًا 3 أو 4 حسب الموديل)
الخبط يظهر مع بطانية أو مفرش أو قطعة جينز ثقيلة وحدهاالملابس التفت حول نفسها في كتلة واحدة
الغسالة تمشي من مكانها وتتأرجح على الأرضرجل غير مضبوطة، أو بلاط غير مستوٍ، أو قاعدة بعجل غير مقفول
خبط من أسفل وارتداد الحلة أكثر من مرةالمساعدين ضعفوا أو السوست العلوية فقدت شدّها
هدير يعلو مع سرعة العصر كصوت طائرةرولمان البلي تآكل، وقد يظهر أثر صدأ أو مياه بنية خلف الغسالة
خبطة مكتومة منتظمة حتى مع حمولة موزعةمسامير ثقل الاتزان الخرساني أو بكرة الحلة ارتخت

خطوات فحص آمنة قبل أي فك

  1. أوقف البرنامج وانتظر حتى ينفك قفل الباب، ثم فك تكتل الملابس ووزعها حول الحلة. القطعة الثقيلة وحدها، كالبطانية، تتوازن غالبًا لو أضفت معها فوطتين، أو استخدم برنامج الأغطية إن وُجد في جهازك.
  2. ضع ميزان مياه فوق الغسالة طولًا وعرضًا، ولف الأرجل الأمامية حتى تستوي، ثم اربط صامولة التثبيت على كل رجل. اضغط على الأركان بالتبادل: يجب ألا تتأرجح الغسالة.
  3. في الغسالة الجديدة أو المنقولة، انظر إلى ظهرها: المسامير الكبيرة ذات الجلب البلاستيكية هي مسامير الشحن، تُفك وتُغطى فتحاتها بالأغطية المرفقة، واحتفظ بها لأي نقل قادم.
  4. إن كانت الغسالة على قاعدة بعجل، اقفل العجل أو ضعها على الأرض مباشرة؛ القاعدة المهتزة تضاعف الحركة.
  5. والغسالة مفصولة وفارغة، اضغط حافة الحلة لأسفل من فتحة الباب ثم اتركها: المفروض أن تعود وتستقر بعد حركة أو اثنتين. الارتداد المتكرر يشير غالبًا إلى المساعدين، أما الخلوص الواضح مع صوت تخبيط عند تحريكها لأعلى وأسفل فيرجّح الرولمان.
  6. خفّض سرعة العصر للأحمال الثقيلة؛ عصر البطاطين على 800 لفة مثلًا أرحم للغسالة من 1200 لفة.

علامات أن المشكلة داخلية، وما يقوم به الفني

إذا ظلت غسالة اريستون بتخبط وتهتز بعد ضبط الأرجل ومع حمولة عادية، أو سمعت هديرًا يعلو مع العصر، أو احتكت الحلة بجسم الغسالة، فالعطل داخلي ولا يُصلحه الضبط الخارجي. الاستمرار في التشغيل هنا يزيد التلف: الرولمان المتآكل قد يتلف عمود الحلة وجلدة الرولمان.

يفك الفني الغطاء العلوي أو الخلفي حسب الموديل، فيختبر المساعدين والسوست، ويراجع مسامير ثقل الاتزان والبكرة والسير، ويقيس خلوص الحلة ليحدد حالة الرولمان. تغيير المساعدين أبسط نسبيًا، أما الرولمان فيحتاج فك الحوض كاملًا، وفي بعض موديلات اريستون يكون الحوض مغلقًا من المصنع فيكبر الإصلاح؛ لذلك يشرح لك الخيارات وتكلفتها قبل البدء، ويساعدك مقال هل تصلح الجهاز أم تستبدله؟ على المقارنة.

إذا كان ضمان غسالتك قد انتهى، فاحجز فحص المساعدين والرولمان على 16062 أو من صفحة إصلاح الغسالات. أما الغسالة الجديدة التي يغطيها ضمان الشركة فالأصح أن تبلّغ عنها خط اريستون 19453، وراجع شرح الضمان وحدوده.

عادات تحمي الغسالة من الخبط

  • لا تملأ الحلة على آخرها، ولا تشغّلها بقطعة واحدة ثقيلة؛ الحمولة المتوسطة المتنوعة تتوزع بسهولة.
  • اغسل البطاطين والألحفة ببرنامج مناسب وسرعة عصر منخفضة، والتزم بالوزن الأقصى المكتوب في الكتيب.
  • افحص صواميل الأرجل كل بضعة أشهر؛ الاهتزاز اليومي يفكها تدريجيًا.
  • احتفظ بمسامير الشحن في مكان معروف، وركّبها قبل أي نقل للغسالة.
  • لا تتجاهل صوت الهدير؛ اكتشاف الرولمان مبكرًا يحمي العمود والحوض من تلف أكبر.

عندك العطل ده فعلًا؟ شوف صفحة صيانة غسالة اريستون في البيت بعد انتهاء الضمان أو أكواد الأعطال.

أسئلة بتتسأل كتير

هل الاهتزاز الخفيف وقت العصر طبيعي؟

نعم، حركة بسيطة متوقعة خاصة مع السرعات العالية. غير الطبيعي أن تتحرك الغسالة من مكانها، أو تخبط في الحائط، أو يصدر منها صوت معدني.

هل أكمل الغسيل والغسالة بتخبط؟

أوقف البرنامج وأعد توزيع الملابس أولًا. التشغيل المتكرر مع خبط قوي قد يتلف المساعدين والرولمان وجسم الغسالة نفسه.

كيف أعرف أن مسامير الشحن ما زالت مركبة؟

انظر إلى ظهر الغسالة: المسامير الكبيرة ذات الجلب البلاستيكية حول المنتصف هي مسامير الشحن، ويجب فكها قبل أول تشغيل.

اقرأ كمان

ضمان جهازك خلص؟ احجز ميعاد صيانة

كلّمنا أو ابعت واتساب بنوع الجهاز والعطل. الفني يعاين في بيتك، وتعرف التكلفة قبل ما أي شغل يبدأ.

اتصل 16062واتساب